В начале Месяца Цифровой Безопасности рассказывалось про исследование медиапотребления беларуской интернет-аудитории в стране и за рубежом, проведенного в сентябре-октябре 2023 года, по инициативе Коалииции по цифровым навыкам и Беларуской национальной платформой, в нем был раздел про цифровую безопасность. Респондентам был задан вопрос про действия при утечки информации и нарушении защиты компьютеров.
Вопрос полностью звучал так:
Одна из проблем обеспечения безопасности заключается в том, что пользователи редко сообщают об утечках информации и нарушении защиты своих компьютеров. Если Вы столкнетесь с проблемой нарушения безопасности Вашего устройства или утечкой информации, к кому Вы обратитесь?
Ответы полученные у беларуской интернет-аудитории в стране и за рубежом:
Как видно из результатов, что очень большой процент пользователей не знает, что делать в случае возникновения таких ситуаций. Беларусы за рубежом – это почти треть 29%, в стране каждый четвертый – 24%.
Еще видно, что нарушение дружеских связей, также серьезная проблема у беларусов за рубежом. К друзьям обратится 30% в стране и только 18% за рубежом.
Возможно эти незатейливые рекомендации будут полезны вам.
Если вы столкнулись с проблемой нарушения безопасности вашего устройства или утечкой информации, важно действовать быстро и ответственно. Вот рекомендуемые шаги:
- Оцените Ситуацию:
- Попытайтесь определить, какая информация была скомпрометирована и как это могло произойти.
- Проверьте все устройства на наличие вирусов и вредоносного ПО с помощью надежного антивирусного программного обеспечения.
- Смените Пароли:
- Немедленно измените пароли от всех аккаунтов, которые могли быть затронуты утечкой.
- Обратитесь в Службу Поддержки:
- Если проблема связана с работой какого-либо сервиса (например, электронной почты, социальной сети), свяжитесь с их службой поддержки.
- Уведомьте Банк:
- Если утечка затрагивает финансовую информацию, незамедлительно уведомьте свой банк или кредитную организацию, чтобы они заблокировали ваши карты и аккаунты.
- Сообщите в Правоохранительные Органы:
- В серьезных случаях следует обратиться в местные правоохранительные органы. В некоторых странах существуют специализированные подразделения, занимающиеся киберпреступностью.
- Сообщите о Проблеме Регуляторам:
- В зависимости от вашего региона, вам может потребоваться сообщить о нарушении защиты данных в соответствующие регулирующие органы, особенно если это касается персональных данных клиентов или сотрудников.
- Консультация со Специалистами по Кибербезопасности:
- Рассмотрите возможность привлечения профессиональных кибербезопасников или консультационной компании, которые помогут вам справиться с инцидентом и предотвратить будущие нарушения.
- Проанализируйте и Усильте Защиту:
- После устранения непосредственной угрозы проанализируйте, как была допущена утечка, и примите меры для усиления защиты, включая улучшение политик безопасности, обучение персонала и техническое обновление систем.
- Информируйте Заинтересованные Стороны:
- Оповестите всех клиентов и партнеров, которые могли быть затронуты утечкой данных.
Помните, что скорость реагирования и прозрачность в общении могут существенно снизить негативное воздействие утечки данных и помочь в восстановлении доверия со стороны пользователей и клиентов.
